Vào tháng 3 năm 2007, một nhân viên của Electronic Arts tên Luc Barthelet, người từng là Tổng giám đốc Maxis trong quá trình phát triển The Sims,[6] đã dừng lại trên các diễn đàn chính thức sau nhiều năm bỏ qua trò chơi. Luc đã rời khỏi nhóm sản xuất The Sims Online sau khi trò chơi được phát hành và không đóng góp cho môi trường game cho đến tháng 3 năm 2007. Sau khi không tham gia phát triển The Sims Online, anh đã tập hợp một nhóm gồm mười bảy người để thúc đẩy các bản cập nhật quan trọng cho game theo một dự án có tên "TSO-E".

Một bản cập nhật lớn cho trò chơi là nội dung tùy chỉnh người dùng. Các nhà phát triển TSO-E quan tâm đến bất kỳ ý tưởng nào do người dùng gửi về cách họ có thể duy trì nền kinh tế ổn định để phủ nhận lợi ích mà người chơi kiếm được một cách bất hợp pháp thông qua khai thác kẽ hở trong game.[7] Các vật thể tùy chỉnh được cho phép hiện hữu trong TSO vào cuối năm 2007, cho phép người chơi tải lên hình ảnh định dạng.bmp và.jpg cũng như các tập tin.iff. Đồ nội thất có thể được tạo ra và tải lên dưới dạng ghế đơn, điêu khắc, và đồ trang trí và bàn đa diện.

Nhận thấy điều này là chưa đủ, các nhà phát triển TSO-E đã kết hợp các thành phố của trò chơi lại với nhau thành hai thành phố tương tự, đổi tên game thành EA-Land, và xóa sạch tất cả dữ liệu của người chơi. Thành phố Test Center 3 được tạo tự do truy cập với hy vọng mở rộng cơ sở người dùng của trò chơi, và những máy ATM trong game được thêm vào, có thể chấp nhận tiền thật cho Simoleons, với hy vọng tạo doanh thu. Hệ thống trong đó người chơi có thể mua tài sản và gửi nội dung tùy chỉnh được so sánh với Second Life.

Đóng cửa

Tháng 4 năm 2008, bốn tuần sau khi EA-Land được ra mắt, có thông báo rằng nhóm phát triển phải tháo gỡ và trò chơi sẽ ngừng hoạt động vào ngày 1 tháng 8 cùng năm. Ngày thông báo này được gọi là "EA-Land Sunset". Maxis tuyên bố rằng nhóm phát triển sẽ chuyển sang các dự án khác.[5][8][9]

Từ năm 2002, EA Land/TSO đã thu hút một nhóm người chơi rất đặc biệt và chúng tôi chắc chắn đánh giá cao sự tham gia của bạn vào cộng đồng. Thời gian tồn tại của trò chơi đã kết thúc, và bây giờ chúng tôi sẽ tập trung vào những ý tưởng mới và các khái niệm sáng tạo khác trong lĩnh vực game. Chúng tôi xin cảm ơn tất cả những người đã tham gia vào cộng đồng trực tuyến này như một trải nghiệm độc đáo trong thế giới ảo.

— Electronic Arts, [9]

EA bày tỏ sự thất vọng về doanh số trong suốt cuộc đời của trò chơi. Một trong những lời chỉ trích chính về game là không có khả năng tạo nên nội dung tùy chỉnh, như đã đạt được bởi đối thủ thứ hai của nó là Second Life. The Sims Online được mọi người xem là một nỗ lực thất bại trong việc chuyển đổi từ game một người chơi sang môi trường trực tuyến nhiều người chơi.[5]

Quyết định đóng cửa quá nhanh sau khi đổi lại thương hiệu đã dẫn đến suy đoán rằng việc đóng cửa đã được lên kế hoạch trước khi phát hành lại thương hiệu với mục đích giảm thiểu thiệt hại cho hình ảnh công khai về tên và thương hiệu của The Sims Online.[5]